公司要低成本接觸接觸到目標(biāo)客戶,參加展會是有效的方式。根據(jù)調(diào)查顯示,利用展會接觸客戶的平均成本僅為其他方式接觸客戶成本的40%。
工作量少,質(zhì)量高,簽單率高:在展會上接觸到目標(biāo)客戶后,后繼工作量較少。調(diào)查顯示,展會上接觸到的意向客戶,企業(yè)平均只需要給對方打2個電話就可以做成交易。相比之下,平時的典型業(yè)務(wù)銷售方式卻需要8-10個電話才能完成;同時,客戶因參觀展會而向參展商下的所有訂單中,55%的單子不需要個人再跟進(jìn)拜訪。

結(jié)識大量潛在客戶:研究顯示,以一家展商攤位上的平均訪問量為基數(shù),只有12%的人在展前12個月內(nèi)接到該公司銷售人員的電話;88%為新的潛在客戶,而且展會還為參展商帶來高層次的新客戶。對于參展公司的產(chǎn)品和服務(wù)來說,展會上49%的訪問者正計劃購買那些產(chǎn)品和服務(wù)。
展示自身實(shí)力和優(yōu)勢:展會為參展商在競爭對手面前展示自身實(shí)力提供了機(jī)會。通過訓(xùn)練有素的展臺職員、積極的展前和展中的促銷、引人入勝的展臺設(shè)計,參展公司的競爭力可以變得光芒四射。而且,展會的參觀者還會利用這個機(jī)會對各個參展商進(jìn)行比較。因此,展會是一個讓參展商展示自身形象和實(shí)力的好機(jī)會。
節(jié)省時間—事半功倍:在三到四天的時間里,參展商接觸到的潛在意向客戶比其6個月甚至1年里能接觸到的客戶數(shù)量還要多;更重要的是,面對面地與潛在客戶交流是快速建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系的重要手段。
融洽客戶關(guān)系:客戶關(guān)系是許多公司的熱門話題,展會是融洽現(xiàn)存客戶的關(guān)系的好地方。參展商可以用下列方式對客戶表達(dá)謝意:熱情的招待、公司新產(chǎn)品資料、公司贈品、一對一的晚餐、其他特殊的服務(wù)等。
手把手教客戶試用產(chǎn)品或感受:服務(wù)企業(yè)銷售人員攜帶產(chǎn)品上門進(jìn)行演示的機(jī)會恐怕不多。展會是參展商為潛在客戶集中演示產(chǎn)品或感受服務(wù)的時機(jī)和場所。
競爭分析:展會現(xiàn)場提供了研究競爭形勢的機(jī)會,這個機(jī)會的作用是無法估量的。在這里,利用競爭對手提供的產(chǎn)品、價格以及市場營銷戰(zhàn)略等方面的信息,有助于您制定企業(yè)近期和長期規(guī)劃。
擴(kuò)大企業(yè)影響:大多數(shù)展會通常都會吸引眾多媒體的關(guān)注,利用媒體進(jìn)行宣傳是參展商難得的機(jī)會。
產(chǎn)品和服務(wù):市場調(diào)查展會提供了一個進(jìn)行市場調(diào)查的極好機(jī)會。如果參展商正在考慮推出一款新產(chǎn)品或一種新服務(wù),可以在展會上向參觀者進(jìn)行調(diào)查,了解他們對價格、功能、質(zhì)量和服務(wù)上的要求。

總的來說,企業(yè)通過參展,能較好地實(shí)現(xiàn)鞏固老客戶、吸引新客戶、發(fā)現(xiàn)潛在客戶、節(jié)約費(fèi)用、節(jié)省時間等基本市場營銷目標(biāo),參加展會是企業(yè)有效的市場營銷工具。
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